মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৮ মার্চ ২০২১

সেবা পদ্ধতি সহজিকরণ (এসপিএস)

সংস্থা

সেবার নাম

বিবরণ

অগ্রগতি

সরকারী আদেশ জারী

বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড শিল্প গ্রাহকদের অনলাইন আবেদন চালুকরণ

সনাতন বিদ্যুৎ সংযোগ পদ্ধতিতে বিদ্যমান সমস্যাসমূহকে হ্রাস করে গ্রাহক হয়রানি বন্ধকরণ, মধ্যসত্বভোগীদের দৌরাত্ব দূরীভুতকরণ এবং সময় ও অর্থের সাশ্রয় করে সন্তোষজনক গ্রাহক সেবা প্রদানের লক্ষ্যে শিল্প গ্রাহকদের অনলাইন আবেদন চালু করা হচ্ছে । এ পদ্ধতিতে শিল্প সংযোগ প্রত্যাশীদের একবারও সমিতিতে আসতে হয় না ।

কার্যক্রম চলমান।

লিঙ্কঃ শিল্প গ্রাহকদের অনলাইন আবেদন

সেবা পদ্ধতি সহজীরণ সংক্রান্ত প্রসেস ম্যাপসহ সরকারী আদেশ জারী ডাউনলোড করুন

বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড

পল্লী বিদ্যুৎ অনলাইন সংযোগ সিস্টেম

সনাতন বিদ্যুৎ সংযোগ পদ্ধতিতে বিদ্যমান সমস্যাসমূহকে হ্রাস করে গ্রাহক হয়রানি বন্ধকরণ, মধ্যসত্বভোগীদের দৌরাত্ব দূরীভুতকরণ এবং সময় ও অর্থের সাশ্রয় করে সন্তোষজনক গ্রাহক সেবা প্রদানের লক্ষ্যে “পল্লী বিদ্যুৎ অনলাইন সংযোগ সিস্টেম” উদ্ভাবনী ধারনার প্রবর্তন। এ পদ্ধতিতে সংযোগ প্রত্যাশীদের একবারও সমিতিতে আসতে হয় না এবং সমিতির কর্মচারীদেরও কেবলমাত্র মিটার সংযোগের জন্য একবার গ্রাহক প্রান্তে যেতে হয়।  গ্রাহক ও সমিতির কর্মকর্তাদের কোন পর্যায়ে সরাসরি সাক্ষাতের প্রয়োজন না থাকায় গ্রাহক হয়রানি এবং দূর্নীতির কোন সুযোগ নেই। গ্রাহক অনলাইনে/মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জামানতের টাকা পরিশোধ করতে পারেন।

সারাদেশে ৮০ টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিতে চালু করা হয়েছে

সেবা পদ্ধতি সহজীরণ সংক্রান্ত প্রসেস ম্যাপসহ সরকারী আদেশ জারী ডাউনলোড করুন


Share with :

Facebook Facebook